מפעם לפעם אנחנו נתקלים בתקלות הזויות, אני נוהג לשתף את חברי הצוות שלי בפתרון התקלות הללו, בשביל לחסוך זמן, וגם הרבה מאוד עצבים, התקלות הללו הן כאלו שלא ממש נתקלים בהן ביום יום, באחת כזאת נתקלתי לפני כמה זמן ואני רוצה לשתף אתכם בפתרון התקלה.
בתור איש מחשוב, במידה ואתם ממלאים תפקיד של ראש צוות, מנכ"ל או מי שלא תהיה ואתה אחראי על אנשי צוות בתחום שלנו, חובה חובה חובה, לשתף ידע בין אנשים, אתם תתפלאו כמה זמן זה יחסוך לכם, כפי שרשמת לפני כן, אני נוהג לשלוח מייל עם תבנית מסויימת כמו לדוגמא "פתרון לתקלה: כשאתם מנסים לפתוח קובץ מתקבלת ההודעה Access denied, Contact your administrator", ככה שכשאנשי הצוות רוצים למצוא את הפתרון שהם צריכים, לא מסתבכים בחיפוש במייל ומבצעים חיפוש, גם אם מדובר בעובד הכי מבולגן בעולם.
¿?זכרו - בתפקיד שלנו, מילת המפתח היא פרודוקטיביות¿?
ראשית חשוב לי להגיד, התקלה יכולה לקרוא גם בסביבת Domain וגם בסביבת WorkGroup, כאשר אחד המשתמשים שלכם מנסה לפתוח קובץ מתוך כונ רשת בשרתי הקבצים או NAS (דיסק רשת).
תסריט אתם מנסים לפתוח קובץ Power Point:
אתם לוחצים "דאבל קליק" על קובץ ומתקבלת ההודעה "Access denied, Contact your administrator"
לאחר מכן אתם מנסים לפתוח קובץ Word
ומתקבלת ההודעה:"Word could not create the work file. Check the temp"
קבצי אקסל עלולים לקבל את אותה השגיאה, ההרשאות תקינות לחלוטין.
להלן פתרון לתקלה:
יש
למחוק את הערכים האלה:
יש למחוק את הערכים האלה:
[Word Preview]
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}
[PowerPoint Preview]
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}
[Excel Preview]
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00020827-0000-0000-C000-000000000046}
במידה ובא לכם לקרוא עוד קצת על התקלה, ניתן לקרוא כאן, באתר של מיקרוסופט: מידע על התקלה
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה
מגיב\ה יקר\ה תגובה היא דבר מקובל ביותר, ביקורת בונה גם כן, אם בכוונתך לפרסם, או לקלל, או סתם להגיב ולפוגע באחד ממבקרי הבלוג או כותב הבלוג, אתה מוזמן לחסוך ממני את ביזבוז הזמן במחיקת ההודעה שלך, ופשוט לא לכתוב אותה.
תודה :)